Loading...
Logo

Frequently Asked Questions

Find answers to the most frequently asked questions from our customers.

Ya, seluruh produk Sambal Lona's Kitchen sudah bersertifikat Halal.

Sambal dapat bertahan beberapa bulan dalam kemasan tertutup di suhu ruang. Lihat tanggal kedaluwarsa pada kemasan untuk detail pastinya.

Tidak wajib, sambal aman disimpan di suhu ruang. Namun setelah dibuka, disarankan simpan di kulkas agar lebih awet.

Silakan lihat bagian "Our Products" di website kami untuk daftar lengkap varian sambal yang tersedia.

Kami menggunakan bahan-bahan berkualitas dan mengutamakan cita rasa alami tanpa pengawet berbahaya.

Berapa tingkat kepedasannya?

Saat ini tersedia dalam kemasan standing pouch 85g dan botol 200g.

Ada 2 opsi: Anda bisa langsung memesan melalui website ini, atau melalui marketplace resmi kami yang tertera di website.

Metode pembayaran mengikuti ketentuan masing-masing marketplace, termasuk opsi COD jika tersedia di platform tersebut.

Waktu pengiriman menyesuaikan lokasi pembeli dan jasa ekspedisi yang dipilih, umumnya 1-5 hari kerja.

Bisa, jika produk diterima dalam kondisi rusak silakan hubungi kami dengan menyertakan foto/video sebagai bukti untuk proses penggantian.

Tersedia. Silakan hubungi kami melalui kontak resmi untuk info kerja sama reseller/dropship.

Botol 200g cocok untuk stok lebih tahan lama, sedangkan standing pouch lebih praktis dan ringkas untuk sekali habis.

Tingkat pedasnya sedang, namun tetap disarankan mencicipi sedikit dahulu terutama untuk anak-anak.